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ヘアサロン・無料送迎・キッズルーム
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ご意見等ございましたら、
店長への直行便よりご送信下さい。

ヘアサロンについて

Q.予約方法は何がありますか?

営業時間内は電話予約も可能ですが、24Hご予約可能なアプリ予約とネット予約を推奨しております。

Q.オートシャンプーってなんですか?

オートシャンプーは、機械でシャンプーとコンディショナーまでを仕上げてくれる自動のシャンプーとなります。
水圧が強く、毛穴の汚れもしっかり洗い流してくれます。
苦手なお客様には、軽い手洗いも可能ですのでスタッフへ苦手な旨をお伝えください。

Q.支払い方法は何が使えますか?

現金、クレジットカード(visa、マスターのみ)、PayPayがご利用になれます。
(着付けメニューが入る場合は、現金でのお支払いをお願いしております。)

Q.日焼けマシン、コインランドリーはどの店舗にありますか?

日焼けルームは中川店、コインランドリーは2nd店にございます。

無料送迎について

Q.利用時の条件はありますか?

美容メニューご精算合計¥3,520以上の方に限らせて頂きます。
(※マッサージメニュー、日焼けサロンの送迎は行っておりません。)
また、感染症拡大防止の為、乗車時に検温を実施させていただきます。
37.5°以上の方はご利用をご遠慮ください。乗車される方は全員マスクの着用をお願いいたします。
時期により乗車人数を制限させていただく場合もございます。
※状況により、上記の条件が緩和される場合がございます。

Q.利用可能な時間はありますか?

月曜日~金曜日の9:00~15:00の間でご利用い ただけます。

Q.割引クーポンを持ってるのですが、使用できますか?

送迎サービスをご利用の際はクーポン等 他のサービスとの併用は不可とさせて頂きます。

Q.どこの店舗でも無料送迎してもらえますか?

現在、無料送迎を行っている店舗は、下記の通りとなります。
ご予約する場合、ご連絡先に指定がございます。下記の店舗へお電話ください。

中川店、センター北店のご利用は中川店にて受付けております。

中川店
tel045-913-4939

中山駅前店、青葉台店のご利用は青葉台店にて受付けております。

青葉台店
tel045-984-2300

東戸塚店1st、東戸塚店2ndのご利用は東戸塚店1stにお電話下さい。

東戸塚店1st
tel045-824-1555
Q.送迎可能範囲はありますか?

各店舗より10km以内位(片道30分位・高速道路不可)が目安となります。
交通状況や、片道にかかる交通時間の状況により、お断りする場合がございます。ご了承ください。

Q.送迎はオンライン予約出来ますか?

オンライン予約は出来ません。お電話にてご予約ください。
無料送迎サービスは完全予約制です。

キッズルームについて

Q.キッズルーム利用の条件ってありますか?

37.5℃以上の場合は、お断りさせて頂いております。
具合が悪そうな場合や、他のお子様に対して目に余る行為があった場合は、保護者様にお声をかけさせて頂く場合がございます。

Q.無料で預かってくれますか?

HEARTご利用のお客様のお子様は無料にてキッズルームがご利用いただけます。

Q.子供二人は預かってもらえますか?

もちろんお二人でも大丈夫です。
キッズルームスタッフはオープン~15時までおります。
15時以降は開放しておりますので是非ご利用下さい。

Q.キッズルームの利用年齢はありますか?

基本的に首のすわっている月齢~ (※生後間もないお子様はお問合せ下さい。)
お預かりしている間に必要なオムツ・ミルク等をご持参頂き、キッズルームスタッフにご説明頂けますようお願い致します。

Q.生後2、3ヶ月程度の赤ちゃんを見ていただく場合、合間にミルクは飲ませてくれますか?

キッズルームのスタッフが常駐している15:00まででしたら可能です。
その際、ミルクの哺乳瓶、ミルクの粉、お湯全てご持参頂き、与える時間をキッズルームスタッフへご説明いただき、お渡し下さい。

Q.カットやカラーを受けている間に、授乳は可能でしょうか?

キッズルームにてタオル等で隠しながらとなりますが、可能です。
店内からは見えない様にカーテン等閉めさせて頂くことも可能です。遠慮なくスタッフへお申し付け下さい。

Q.キッズルーム内での飲食は可能ですか?

感染症の状況により、飲食は基本的に禁止しておりますが、お子様1人の時やご兄弟の場合などは飲食可能としております。
時期により条件が変わって参りますので、施術が長い等で飲食が必要な場合は、お電話かスタッフへ直接お問い合わせください。

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